ТНС энерго в Ростове на Дону: личный кабинет и показания счетчиков

Офисы обслуживания

• Восточная секция
  Ростов-на-Дону, ул. Буйнакская, 5
  Тел .: 8 (863) 307-73-03, 8 (863) 285-01-55
• Западная секция
  Ростовская область, Советский район, г. Ростов-на-Дону, ул. 2-я Краснодарская, 147а
  Тел .: 8 (863) 307-73-03
• Северная секция
  Ворошиловский район, г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, 1/1
  Тел .: 8 (863) 307-73-03
• Южный участок
  Кировский район, г. Ростов-на-Дону, ул. Шаумяна, 51
  Тел .: 8 (863) 307-73-03

Где купить новый электросчетчик на замену

«ДАТЧИКИ» Различные контрольно-измерительные приборы и счетчики воды и газа. Эффективные датчики абсолютного давления, а также статического давления, в том числе современные приборы с богатым сервисом, которые позволяют передавать показания независимо, с низким потреблением.	Индустриальный переулок, 3, х-Ленинаван, телефон 8800‒600‒7545
«Три больших пальца» центр продаж котлов и радиаторов Котлы, водонагреватели, бойлеры, колонки, радиаторы и др. доставка на дом. Настенные и напольные газовые котлы известных производителей, а также электрокотлы, алюминиевые и биметаллические радиаторы отопления; газовые водонагреватели, полотенцесушители.	Текучева-206, Ростов-на-Дону, + 7863-308‒92‒47
«Коф-Дон» официальный представитель Гибкая гофрированная трубка. Изготовление водопроводов, оборудования тепловых комплексов, систем теплого пола. Может использоваться как гибкая газовая магистраль для подключения газовых плит к магистралям, подключения счетчиков, как трубопровод для перекачки ГСМ.	Социалистическая, 181а, + 7989‒704‒17‒98
«Лерой Мерлин» Отделочные материалы. Пластиковые окна. Алюминиевые окна со стеклопакетом, счетчики электроэнергии, сантехника, гипсокартон и фурнитура, другие стройматериалы.	Доватора, 158, 1-комнатная 8‒800‒700‒00‒99 Ежедневно с 08:00 до 22:00; Обсерватория-15 3, поселок Верхне-Темерницкий
«Видео М» Бытовая техника Широкий спектр электроустановок товары, мобильные телефоны.	Малиновского, 25, бесплатные разовые информационные звонки 8‒800‒600‒77‒75 круглосуточно
«Касторама» гипермаркет для строительства и ремонта дома, широкий ассортимент осветительные приборы, отделочные и кровельные материалы. Самый большой выбор обоев и плитки.	Малиновский, д. 23 корп. 1, т. 268‒84‒80
«DNS» сеть магазинов бытовой техники и цифровой техники Аудио и видео техника, мобильные телефоны, оргтехника, электротовары.	Красноармейская, 157, Ростов-на-Дону, бесплатная единая справочная служба 8‒800‒77‒07‒999
«ЭТМ» торговая компания Продукция для электромонтажа и электроустановок, осветительное оборудование, электрические кабели.	Нансена, 85, звонок бесплатный 8800‒775‒17‒71
«АМИО» электрический центр Электротехническая продукция, осветительные приборы, кабели, электроинструменты.	Содружества, 3, Ростов-на-Дону, тел. 224‒53‒04

Для чего нужно передавать показания?

Когда человек не занесет показания на счетчики, сервисная организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребляемых ресурсов. В расчетном центре специалисты ориентируются на точные данные. Если они отсутствуют, за основу берутся средние нормы потребления. В результате заказчик столкнется с повышенными расходами.

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передать показания, необходимо уточнить сроки у организации. В большинстве случаев необходимо переносить показания до 23-25 ​​числа текущего месяца. Кроме того, потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

1. Снимать показания счетчиков электроэнергии, воды и газа необходимо строго в указанные сроки. Если человек убирает просроченный результат, выплата пересчитывается по средним нормам. Заказчику придется оплатить еще один счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном месяце расчетный центр проведет соответствующий пересчет.
2. Специалистам нужно отправлять только целые числа. При снятии показаний со счетчика необходимо убрать дробную часть.
3. Надзорные органы периодически рассылают по адресам своих сотрудников. Их основная задача — снять показания с приборов и зафиксировать их. Согласно действующему законодательству, каждый потребитель муниципальных ресурсов должен предоставить бесплатный доступ к счетчику.

Если вы не соблюдаете правила, организация, предоставляющая ресурсы, имеет полное право написать заявление и подать его в суд. Согласно решению экспертизы дела, в 95% случаев с потребителя взимается штраф. Чтобы получить точные и правильные квитанции, вы должны предоставить свои показания строго в указанные сроки. Специалисты расчетного центра правильно рассчитают сумму, соответствующую затраченным ресурсам.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании общих ресурсов (электричество, газ, вода или тепло) потребитель должен передавать показания счетчиков ежемесячно и строго в срок. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. Предлагают своим клиентам несколько способов сообщить им показания счетчиков. В зависимости от возможностей и размера зоны обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через Интернет в личном кабинете,
• без регистрации в личном кабинете на официальном сайте,
• по телефону через оператора или автоответчик (телефонные коды региона Ростовской области можно уточнить в справке),
• SMS на мобильный номер,
• Письмом на электронный адрес компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и обмен мгновенными сообщениями.

Более полную информацию о методах, используемых вашей обслуживающей компанией, можно уточнить в офисе заказчика или по телефону в квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если арендатор не внесет показания счетчиков в адрес обслуживающей организации, расчетный центр этой организации рассчитает стоимость потребленного ресурса, руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к увеличению потребительских расходов.

Показания электросчетчиков в Ростове-на-Дону можно отправить в адрес ПАО «ТНС энерго» любым доступным способом.

Как передать показания счетчика?

Для учета потребления электроэнергии, газа и воды дома и коммунальные службы обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно предоставлять предприятиям показания счетчиков для выставления счетов на оплату.

Сегодня данные счетчиков могут быть переданы в расчетные центры организаций следующими способами:

• Онлайн в личном кабинете вашей организации.
• С номера лицевого счета на официальном сайте.
• Позвонив в службу поддержки (номер телефона для Ростовской области указан в квитанции).
• Использование интернет-банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и др.).
• Внесите информацию в квитанцию ​​(После оплаты данные поступают в управляющую компанию).
• С помощью мобильного приложения.

Многие центры таможенного оформления предоставляют своим клиентам дополнительные методы передачи показаний; Для получения подробной информации желательно обращаться в офисы обслуживающей компании.

Зачем передавать показания счетчиков?

Если игнорировать требования обслуживающей организации и не передавать данные приборов учета ежемесячно, компания рассчитает объем потребленных ресурсов исходя из среднего нормативного потребления и выставит завышенные счета.

Показания электросчетчиков в Ростове-на-Дону можно отправить в адрес ПАО «ТНС энерго» любым доступным способом.

Другие способы передачи показаний счетчиков

Внизу страницы, в раскрывающемся меню, представлена ​​информация о других способах передачи показаний отдельных приборов учета в пункты ресурсного обеспечения г. Ростова-на-Дону, в том числе:

Передача показаний

По телефону горячей линии

По горячей линии 8 (800) 775-22-61 (бесплатно):

• возьмите платежный счет и найдите строку с 10-значным номером вашего лицевого счета. Этот номер находится на левой стороне отрывного листа, сразу под штрих-кодом;
• позвонить по бесплатному номеру;
• за вашими дальнейшими действиями будет следить автоответчик;
• по предложению секретариата набрать 10-значный номер лицевого счета с помощью кнопок телефона;
• в его сторону набрать показания счетчика;
• как только будут введены все числа, после предложения «Сохранить данные» сделайте это.

По телефону Вашего участка

Для оплаты используйте телефонные номера абонентской зоны, указанные вверху счета-фактуры.

Через SMS сообщение

С помощью SMS на номер мобильного телефона, который привязан к каждому сайту и должен быть указан в аккаунте:

• зайти в моб-телефон «Меню» и перейти в строку «Сообщения»;
• сделать выбор «Создать новое сообщение»;
• введите данные вашего счетчика и отправьте сообщение.

Через личный кабинет

С помощью «Личного кабинета» после регистрации на сайте:

• откройте страницу сайта компании (это можно сделать здесь);
• перейти в «Перенести показания»;
• сначала введите номер своего лицевого счета, состоящий из 10 знаков, а затем цифры, указанные на рисунке;
• справа от введенного 10-значного лицевого счета находится кнопка «Найти счет». Вы должны щелкнуть по нему;
• система мгновенно обработает данные и выдаст адрес, на котором зарегистрирован номер счета. Если адрес правильный, вам необходимо подтвердить «Да, это моя учетная запись» с помощью кнопки»;
• введите показания счетчика и активируйте кнопку «Отправить показания».

Электронным письмом

Используйте адрес электронной почты:

• зайти на почту в браузере;
• введите адрес электронной почты организации;
• напишите сообщение в соответствующем формате;
• отправить сообщение.

Подача сведений через SMS

Прием показаний осуществляется по нескольким номерам: для абонентов Билайн — 8779, для остальных — 8 (903) 767-20-75. Услуга оплачивается по тарифу оператора.

• Для одноразового счетчика: номер лицевого счета * показания приборов (без нулей и цифр после запятой). Например, 601204507890 * 240.
• Двухскоростной IPU: личный кабинет * данные жилой зоны * показания ночной зоны (601204507890 * 240 * 135).
• Электросчетчики с тремя тарифами: номер лицевого счета * данные жилой площади * данные полупиковой зоны * показания ночной зоны (601204507890 * 440 * 235 * 198).

Пожалуйста, проверьте свою информацию перед отправкой.

ТНС Энерго Ростов — личный кабинет

Кроме того, на сайте TNS Energo можно получить доступ к личному кабинету пользователя, который позволяет проверять текущие записываемые показания, статус платежей за полученную электроэнергию и производить платежи. Для регистрации необходимо указать номер препарата, сумму предпоследнего или предпоследнего платежа (просто выставленный, но еще не оплаченный счет не годится) и адрес электронной почты, к которому подписчик имеет доступ.

В окне оплаты автоматически отображается текущая сумма платежа, если ее нет, это означает, что последний произведенный платеж уже учтен и рассчитывать новую сумму еще рано. Если абонент хочет заплатить другую сумму, он может ввести ее вручную и произвести оплату.

Внимание: данные об успешном платеже в Личном кабинете не появляются мгновенно. При оплате через соответствующую форму на сайте — на следующий день, при оплате другими способами — в течение нескольких дней.

В Личном кабинете можно указать данные, касающиеся адреса учета электроэнергии, а также вида учета.
TNS Energo — личный кабинет

Как сообщать показания по телефону

Этот вариант остается довольно популярным, так как не требует подключения к Интернету и может быть выполнен с любого устройства. Мобильные звонки платные, сумма зависит от тарифа оператора.

Для предоставления информации используется выделенная линия +7 (864) 310-77-70. Для проживающих в Ростове-на-Дону — 8 (863) 307-73-03, для региональных абонентов — 8 (800) 775-22-61. Оператор колл-центра может получать информацию с 9.00 до 19.00 с понедельника по пятницу.

Также вы можете передать данные о потребляемой электроэнергии 24 часа в сутки в автоматическом формате на номер +7 (864) 310-77-70:

1. При звонке со стационарного устройства нажмите кнопку «*», чтобы установить устройство в тональный режим.
2. Последовательность вбивайте номер лицевого счета из квитанции. Самоинформатору необходимо сообщить тарифную информацию прибора учета, затем вводятся показания, нажимается #.
3. Слушайте информацию, передаваемую системой. Если все верно, нажмите цифру 1. Если допустили ошибку, положите трубку и повторите операцию.

Вы можете отправлять данные в автоматическом режиме от 1 до 26, но рекомендуется 23-25.